Политика конфиденциальности

Последняя редакция от 03/27/19

Собранные нами данные не разглашаются за пределами C2FO. Любая информация о компании и пользователях, полученная C2FO, будет применяться исключительно для повышения удобства работы с нашей платформой. В настоящей Политике конфиденциальности описывается порядок сбора, использования, передачи и хранения компанией C2FO предоставляемых вами персональных данных.

Данная Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, обработки и разглашения компанией Pollen, Inc. данных, полученных от пользователей (которые далее именуются каждый в отдельности «Пользователь») сайта www.c2fo.com (далее ​—​ «Сайт») и нашей службы (C2FO). Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на Сайт и все программные продукты и услуги, предлагаемые компанией Pollen, Inc. В ней также описывается, как проконтролировать использование своих персональных данных, получить к ним доступ или внести в них изменения.

Pollen Inc. и ее дочерние компании C2FO (HK) Limited и C2FO Limited являются участниками Рамочного соглашения о защите конфиденциальности между ЕС и США и прошли сертификацию на соответствие его требованиям. Мы строго придерживаемся принципов рамочных соглашений о защите конфиденциальности всех персональных данных, поступающих из стран-членов Европейского союза (ЕС).

​1​Компания Pollen Inc. соблюдает требования Рамочного соглашения о защите конфиденциальности между ЕС и США и одноименного соглашения между Швейцарией и США, как предписано Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения персональных данных, передаваемых из Европейского Союза и Швейцарии в Соединенные Штаты. Компания Pollen Inc. подтвердила Министерству торговли США соблюдение Принципов защиты конфиденциальности. При возникновении противоречий между условиями настоящей Политики конфиденциальности и Принципами защиты конфиденциальности, последние имеют преобладающую силу. Чтобы получить дополнительную информацию относительно рамочных соглашений о защите конфиденциальности или ознакомиться с нашим сертификатом, посетите сайтhttps://www.privacyshield.gov/

Компания Pollen Inc. несет ответственность за обработку поступающих к ней персональных данных согласно требованиям Рамочного соглашения о защите конфиденциальности, а затем передает их третьей стороне, действующей в качестве агента от ее имени. Мы соблюдаем Принципы защиты конфиденциальности в отношении всех последующих передач личных данных из ЕС, в том числе положения об ответственности за дальнейшую передачу.

На персональные данные, полученные или переданные нашей компанией в соответствии с Рамочным соглашением о защите конфиденциальности, распространяются полномочия Федеральной торговой комиссии США по регулятивному правоприменению. При определенных обстоятельствах от нас может потребоваться предоставить персональные данные по официальному запросу государственных органов, в том числе в интересах национальной безопасности или по требованию правоохранительных органов.

Если в данном документе вам не удалось найти ответы на некоторые вопросы об использовании данных или защите конфиденциальности, просьба обратиться к нашему представителю в США по урегулированию споров с третьими сторонами (консультация бесплатная):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request

некоторых обстоятельствах, более подробно описанных на сайте рамочных соглашений о защите конфиденциальности https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, вы имеете право прибегнуть к обязательному арбитражу, если все иные способы урегулирования споров будут исчерпаны.

Данные, устанавливающие личность

Мы можем собирать данные, устанавливающие личность Пользователя. Сбор таких данных производится в разных ситуациях, в том числе, среди прочего, когда Пользователь посещает наш Сайт, регистрируется на Сайте, заполняет формы или опросы, выполняет иные действия либо обращается к услугам, функциям или ресурсам, которые мы предоставляем на нашем Сайте. По необходимости мы можем попросить Пользователя предоставить свое имя, адрес электронной почты и номер телефона. Однако Пользователи также вправе посещать наш Сайт анонимно. Сбор персональных данных, устанавливающих личность Пользователей, производится только в том случае, если эти данные предоставляются добровольно. Пользователи вправе в любое время отказаться от предоставления персональных данных, однако это может воспрепятствовать выполнению некоторых действий на Сайте. Если вы подпадаете под юрисдикцию Европейского Союза, ознакомьтесь с Положением о личной информации по Общему регламенту защиты данных (GDPR)

Файлы cookie

C2FO, а также наши поставщики аналитических и иных услуг используют файлы cookie или аналогичные технологии отслеживания. Эти технологии применяются в целях анализа тенденций, администрирования Сайта, отслеживания перемещений пользователей по Сайту и сбора обобщенной демографической информации о нашей пользовательской базе. Вышеозначенные компании также могут направлять нам индивидуальные или сводные отчеты на основе данных, собранных посредством упомянутых выше технологий. 

Мы используем файлы cookie для сохранения настроек пользователей (например, языковых настроек), а также в целях тестирования. Пользователи могут самостоятельно проконтролировать использование файлов cookie в браузере. Отказавшись от применения файлов cookie, вы по-прежнему сможете пользоваться нашим Сайтом, однако, возможно, столкнетесь с ограничением работы некоторых его функций или разделов. 

Файлы журналов

Как и большинство других сайтов, мы автоматически собираем определенную информацию и храним ее в файлах журналов. К такой информации относятся IP-адреса; тип браузера; наименование интернет-провайдера; страница, с которой пользователь зашел на сайт и ушел с него; операционная система; метка даты и времени и/или история перемещений по сайту (кликстрим). Мы также можем совместить автоматически полученную информацию журнала с другими собранными о вас данными. Это делается для составления аналитики и улучшения работы сайта.

Виджеты

Наш сайт включает в себя элементы социальных сетей, например, отображение ленты Twitter. Подобные элементы могут получить ваш IP-адрес и адрес посещенной страницы нашего Сайта, а для их корректной работы также может потребоваться применение cookie-файлов. Виджеты и элементы социальных сетей размещаются на сторонних сайтах или непосредственно на нашем Сайте. Взаимодействие с этими элементами регулируется политикой конфиденциальности предоставляющей их компании.

Использование собранной информации

C2FO вправе осуществлять сбор и использование персональных данных Пользователей в описанных ниже целях.

Повышение качества обслуживания клиентов

Предоставляемые вами данные позволяют нам более эффективно решать ваши запросы на обслуживание и техническую поддержку.

Персонализация Сайта для пользователей

Полученная информация применяется в обобщенном виде для оценки того, как наши Пользователи в целом взаимодействуют с услугами и ресурсами нашего Сайта.

Повышение качества Сайта и предоставляемых услуг

Мы можем использовать предоставленную вами информацию для развития уже имеющихся и создания новых продуктов и услуг.

Проведение промоакций, конкурсов, опросов или обеспечение работы другого функционала Сайта

Отправка Пользователям информации, которую они согласились получать, на темы, которые, по нашему мнению, представляют для них интерес.

Периодическая отправка электронных писем

Мы можем использовать адрес электронной почты Пользователя для ответа на запросы и/или вопросы. Добровольно подписавшись на нашу почтовую рассылку, Пользователь будет получать электронные письма с новостями от нашей компании, информацией о сопутствующих продуктах или услугах и так далее. На случай, если Пользователь решит отписаться от рассылки, в нижней части каждого письма помещается подробная инструкция по отказу от дальнейших писем. Отписаться от рассылки также можно в настройках профиля.

Изменение и исправление персональных данных

По вашему запросу мы подтвердим, имеются ли у нас ваши персональные данные. Если ваша личная информация претерпела изменения либо вы больше не хотите пользоваться нашей службой, вы имеете право получить доступ к собственным персональным данным, внести в них изменения или удалить их, перейдя на страницу со своими данными либо обратившись к нам с помощью контактной информации, указанной выше. Мы ответим на ваш запрос в разумные сроки.

Мы сотрудничаем со сторонней организацией для отображения рекламы на нашем сайте (или для управления нашей рекламой на других сайтах). Наш сторонний партнер может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для предоставления вашему вниманию рекламы, исходя из ваших интересов и посещенных сайтов. Если вы хотите отказаться от рекламы с учетом ваших интересов, нажмите сюда(или, если вы проживаете на территории Европейского Союза, сюда). Обращаем ваше внимание на то, что после отказа вам будут предоставляться рекламные объявления общего характера.

Хранение данных

Мы будем хранить ваши данные, пока вы располагаете активной учетной записью или пока это необходимо для предоставления вам услуг. Если вы хотите закрыть свою учетную запись или затребовать, чтобы мы прекратили использовать ваши данные для предоставления услуг, обращайтесь к нам по адресу support@c2fo.com. Мы также будем хранить и использовать ваши личные данные в рамках, обусловленных и допустимых применимым законодательством, для исполнения своих правовых обязанностей, разрешения споров и выполнения соглашений.

Защита вашей информации

Мы применяем надлежащие методы сбора, хранения и обработки информации, а также принимаем необходимые меры, чтобы защитить от несанкционированного доступа, изменения, передачи или уничтожения ваши личные данные, имя пользователя, пароль, сведения об операциях и иные данные, хранящиеся на нашем Сайте.

Обмен личными и конфиденциальными данными между Сайтом и его Пользователями зашифрован и защищен цифровыми подписями и осуществляется по надежному каналу связи SSL. Однако ни один способ электронного хранения данных или их передачи через интернет не защищен на все 100%. По этой причине мы не можем гарантировать полную безопасность обмена данными. Если у вас возникли вопросы по поводу безопасности ваших личных данных, обращайтесь к нам по адресу support@c2fo.com.

Разглашение ваших личных данных

Мы не занимаемся продажей, обменом или временной передачей персональных идентификационных данных наших Пользователей третьим сторонам. Тем не менее, мы вправе передавать сводную информацию о посетителях и пользователях своим деловым партнерам, доверенным аффилированным лицам и рекламодателям в целях, указанных выше. Мы также можем привлекать сторонних поставщиков услуг для содействия в управлении работой и Сайтом или для выполнения различных задач от нашего имени, например, рассылки новостных писем или опросов. В целях выполнения подобных ограниченных задач мы можем передавать ваши данные вышеозначенным третьим сторонам при условии, что вы дали на это согласие.

Кроме того, мы имеем право разглашать ваши персональные данные, если этого требует законодательство (например, по получении повестки в суд или в рамках иной подобной процедуры) и если у нас есть основания полагать, что разглашение подобной информации необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования случаев мошенничества или удовлетворения запроса из органов власти; если компания C2FO будет участвовать в слиянии, приобретении или продаже всех или части своих активов, о любом изменении условий хранения или использования ваших персональных данных, а также о возможностях их контроля вас уведомят по электронной почте и/или посредством визуально выделенного уведомления, размещенного на нашем сайте.

Сторонние сайты

На нашем Сайте Пользователи могут заметить рекламу или другой контент со ссылками на сайты и услуги наших партнеров, поставщиков, рекламодателей, спонсоров, лицензиаров и иных третьих лиц. Мы не контролируем контент и ссылки на таких сайтах, и не несем ответственности за методы работы сайтов, на которые ссылается наш Сайт или которые ссылаются на него. Кроме того, подобные сайты и услуги, включая их контент и ссылки, могут постоянно меняться. Также эти сайты и услуги, как правило, располагают собственной политикой конфиденциальности и правилами обслуживания клиентов. Просмотр и взаимодействие с другими сайтами, в том числе теми, которые ссылаются на наш Сайт, регулируется условиями и правилами соответствующего сайта.

Блог

На нашем Сайте имеются общедоступные блоги и форумы сообщества. Обращаем ваше внимание на то, что любая информация, размещенная в них, может быть прочитана, скопирована и использована другими лицами, имеющими к ней доступ. Если вы хотите удалить свои персональные данные из нашего блога или форума сообщества, обращайтесь к нам по адресу support@c2fo.com. Иногда удаление подобной информации не представляется возможным; в таких случаях мы оповестим вас о проблеме и укажем ее причину.

Отзывы

В дополнение к другим рекомендациям на нашем сайте отображаются положительные отзывы клиентов. С вашего согласия, мы можем опубликовать ваш отзыв с указанием вашего имени. Если вы хотите изменить или удалить свой отзыв, обращайтесь к нам по адресу contactus@c2fo.com.

Сбор и использование персональных данных, полученных от третьих лиц

В некоторых случаях вы можете передать нам персональные данные других лиц, например, имя, адрес электронной почты, номер телефона и должность. Персональные данные ваших контактов используются исключительно в тех целях, в которых они были предоставлены. Если вы полагаете, что кто-то из ваших контактов передал нам ваши персональные данные, и хотите, чтобы мы удалили их из своей базы данных, обращайтесь к нам по адресу support@c2fo.com.

Информация относительно сбора данных через C2FO

Компания C2FO собирает информацию по указанию своих Клиентов и не имеет прямых отношений с лицами, чьи персональные данные она обрабатывает. 

Право выбора

Мы собираем информацию для своих Клиентов. Если вы пользуетесь услугами одного из наших Клиентов и впредь не хотите получать от него сообщения, пожалуйста, обращайтесь к нему напрямую.

Поставщики услуг, субоператоры и последующая передача

Компания C2FO вправе передавать персональные данные компаниям, которые обеспечивают нам содействие в предоставлении услуг. Передача данных последующим третьим лицам подпадает под действие положений настоящей Политики в части уведомлений и права выбора, а также соглашений об обслуживании, заключаемыми с нашими Клиентами.

Доступ к данным, контролируемым нашими Клиентами

Компания C2FO признает, что вы имеете право доступа к собственным персональным данным. Компания C2FO не поддерживает непосредственных отношений с лицами, чьи персональные данные она обрабатывает. Лицам, желающим получить доступ, исправить, изменить или удалить неточную информацию, следует направлять свой запрос непосредственно Клиенту C2FO (контролеру данных). В случае, если Клиент потребует от C2FO удалить данные, мы ответим на его запрос в разумные сроки.

Официальный язык

Настоящая Политика конфиденциальности принимается на английском языке. Перевод, вне зависимости от его происхождения, не имеет обязательной юридической силы, а официальной считается англоязычная версия данного документа. Вся переписка по вопросам настоящей Политики конфиденциальности ведется на английском языке. Не ограничивая общий смысл данного условия, Пользователь подтверждает, что: (i) он не имеет права предъявлять какие бы то ни было претензии, исходя из перевода или несоответствия (в том числе предполагаемого) между переводом и англоязычной версией данной Политики конфиденциальности; (ii) ни один из переводов настоящей Политики конфиденциальности не может использоваться для ее толкования. С англоязычной версией данного документа можно ознакомиться здесь: https://www.c2fo.com/privacy

Пересмотр данной политики конфиденциальности

C2FO имеет право в любое время изменить данную политику конфиденциальности по своему усмотрению. При внесении изменений в порядок использования ваших персональных данных мы оповестим вас по электронной почте (отправив электронное письмо на адрес, указанный в вашей учетной записи) либо опубликуем соответствующее уведомление на данном Сайте до того, как изменения вступят в силу. Рекомендуем периодически посещать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией о наших методах работы в сфере конфиденциальности.

Принятие данных условий

Пользуясь нашим Сайтом, вы тем самым выражаете согласие с данной политикой. Если вы не согласны с положениями данного документа, просим вас отказаться от использования нашего Сайта. Использование Сайта после публикации изменений в данной политике рассматривается как согласие с таковыми изменениями.

Контактная информация

Если у вас возникнут вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, методов работы данного сайта или вашего взаимодействия с ним, обращайтесь к нам по адресу:

Pollen, Inc.

2020 W 89 St, Suite 200 Leawood, KS 66206

Телефон: +1 888-980-90-25

Электронная почта: support@c2fo.com

TRUSTe