Дата последнего обновления: 1 мая 2024 года

Мы и наши аффилированные лица глубоко привержены делу защиты вашей конфиденциальности. Настоящие Правила обеспечения конфиденциальности (далее именуемые «Правила») регулируют то, как компания Pollen, Inc. (далее, совместно со своими аффилированными лицами, именуемая «C2FO») собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, получаемую от пользователей (каждый из которых далее именуется «Пользователь») веб-сайта по адресу www.c2fo.com (именуемого «Сайт») и базового сервиса C2FO. Кроме того, в настоящих Правилах описываются предлагаемые каждому Пользователю решения относительно использования нами Персональных данных, а также то, как Пользователь может получать доступ к этой информации и обновлять её.

Собираемые нами Персональные данные остаются у компании C2FO и её доверенных партнёров. Все получаемые компанией C2FO сведения о компаниях или Персональные данные будут использоваться только для улучшения обслуживания Пользователя. В настоящих Правилах описывается то, как компания C2FO собирает, использует, передаёт и защищает Персональные данные, предоставляемые каждым Пользователем.

Сбор Персональных данных

Термины «Персональные данные» или «Персональная информация» относятся к любой информации, связанной с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом. 

Мы собираем Персональные данные Пользователей различными способами, в том числе, помимо прочего:

• При посещении Сайта Пользователями 
• При регистрации на Сайте 
• При заполнении опросных анкет 
• При заполнении форм
• В связи с другими действиями, услугами, функциями или ресурсами, которые мы предлагаем на нашем Сайте

При необходимости пользователей могут попросить указать своё имя, адрес электронной почты и/или номер телефона. Однако пользователи имеют возможность посещать наш Сайт анонимно. Мы можем собирать, частично или полностью, следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность, отдел, страна и/или отрасль. Мы будем собирать Персональные данные Пользователей только в том случае, если они добровольно предоставят нам такую информацию. Пользователи всегда могут отказаться от предоставления Персональных данных, за исключением случаев, когда это может помешать им выполнять определённые действия, связанные с работой Сайта.

Использование файлов cookie

Компания C2FO, наши аналитики, поставщики услуг, а также сторонние партнёры используют файлы cookie или аналогичные технологии отслеживания. Эти технологии используются для анализа тенденций, администрирования Сайта, наблюдения за перемещениями пользователей по Сайту, а также для сбора демографической информации о нашем базовом контингенте пользователей в целом. Мы можем получать отчёты, составляемые по результатам использования таких технологий этими компаниями как на индивидуальной, так и на агрегированной основе.

Мы используем файлы cookie для запоминания настроек Пользователей (например, их языковых предпочтений) и тестирования. Пользователи могут контролировать использование файлов cookie на уровне индивидуальных браузеров. Если вы откажетесь от использования файлов cookie, вы по-прежнему сможете пользоваться нашим Сайтом, однако это может ограничить вашу возможность пользоваться некоторыми функциями или разделами Сайта.

Автоматизированный сбор данных

Мы автоматически собираем определённую информацию и сохраняем её в регистрационных файлах. Такая информация может включать в себя адреса интернет-протоколов (IP), тип браузера, данные поставщика интернет-услуг (ISP), страницы ссылок/выхода, сведения об операционной системе, метку даты/времени и (или) данные о посещениях. Мы можем объединять такую автоматически получаемую регистрационную информацию с другими собираемыми нами сведениями о вас. Это делается в целях проведения аналитики и улучшения функциональности Сайта.

Функции социальных сетей и конфиденциальность

Наш веб-сайт включает в себя такие функции социальных сетей, как показ канала Twitter. При осуществлении этих функций могут собираться сведения о вашем IP-адресе и странице, которую вы посещаете на нашем Сайте, а также устанавливаться файлы cookie для того, чтобы обеспечивать надлежащую работу данной функции. Функции социальных сетей размещаются либо у третьей стороны, либо непосредственно на нашем Сайте. Ваше взаимодействие с этими функциями регулируется правилами обеспечения конфиденциальности, которые действуют в предоставляющей их компании.

Контент и ссылки третьих сторон

Пользователи могут найти на нашем Сайте рекламу или другой контент, содержащий ссылки на сайты и сервисы наших партнёров, поставщиков, рекламодателей, спонсоров, лицензиаров и других третьих сторон. Мы не контролируем контент или ссылки, публикуемые на этих сайтах, и не несём ответственности за методы, используемые веб-сайтами, на которых приводятся ссылки на наш Сайт или ссылки на которые приводятся на нашем Сайте. Кроме того, эти сайты или сервисы (включая их контент и ссылки) могут постоянно меняться. У этих сайтов и сервисов могут иметься собственные правила обеспечения конфиденциальности и принципы обслуживания клиентов. Просмотр и взаимодействие на всех других веб-сайтах, включая веб-сайты, на которых проводятся ссылки на наш Сайт, регулируются собственными условиями и правилами таких веб-сайтов.

Конфиденциальность блогов

На нашем веб-сайте предлагаются общедоступные блоги. Чтобы попросить об удалении ваших Персональных данных из нашего блога, обратитесь к нам по адресу [email protected]. В некоторых случаях мы не сможем удалить ваши Персональные данные. Если это произойдёт, мы сообщим вам, что не можем это сделать, и объясним причину.

Конфиденциальность отзывов

Мы выкладываем на нашем Сайте личные отзывы довольных клиентов, а также другие положительные отклики. С вашего согласия мы можем опубликовать ваш отзыв, упомянув ваше имя. Если вы захотите обновить свой отзыв или удалить его, обратитесь к нам по адресу [email protected].

Персональные данные третьих лиц

Вы можете предоставлять Персональные данные других людей, например их имена, адреса электронной почты, номера телефонов и должности. Получив от вас Персональные данные ваших контактных лиц, мы используем эти сведения только для той конкретной цели, для которой они предоставлены. Если вы полагаете, что одно из ваших контактных лиц предоставило нам ваши Персональные данные, и хотите попросить нас удалить их из нашей базы данных, обратитесь по адресу [email protected].

Сбор информации

Компания C2FO собирает информацию по указанию своих Клиентов и может не поддерживать непосредственных отношений с теми, чьи Персональные данные она обрабатывает.

Использование собранной информации

Компания C2FO может собирать и использовать Персональные данные Пользователей для того, чтобы:

• Улучшать обслуживание клиентов
• Эффективнее реагировать на запросы о клиентском обслуживании и удовлетворять потребности в поддержке
• Персонализировать впечатления пользователей
• Получить общую картину того, как наши Пользователи используют услуги и ресурсы, предоставляемые на нашем Сайте
• Улучшать наш Сайт и сервисы
• Совершенствовать и создавать новые продукты и услуги
• Проводить рекламные акции, конкурсы, опросы, осуществлять другие функции Сайта
• Отправлять Пользователям информацию, которую они согласились получать, на темы, которые, по нашему мнению, будут им интересны
• Периодически отправлять электронные письма
• Делиться информацией с доверенными третьими лицами, с которыми компания C2FO поддерживает деловые отношения, с целью предоставления дополнительных вариантов финансирования
• Делиться информацией с вашими клиентами, которые пользуются Сайтом и сервисами

Мы можем использовать адрес электронной почты для того, чтобы отвечать на запросы, вопросы и (или) другие заявки. Если Пользователь решит подписаться на нашу рассылку, он будет получать электронные письма с новостями компании, последними известиями, соответствующей информацией о продуктах или услугах и т. д. На случай, если в какой-то момент Пользователь захочет отказаться от получения электронных писем в будущем, в нижней части каждого электронного письма мы приводим подробные инструкции по отказу от подписки, а также предоставляем ему возможность отказаться от подписки в настройках его профиля.

Передача собираемой информации

Мы не продаём другим лицам персональные идентификационные данные Пользователей, не используем их для обмена и не сдаём их в аренду. Для целей, описанных выше, мы можем делиться с нашими деловыми партнёрами, доверенными аффилированными лицами и рекламодателями агрегированной информацией, которая касается посетителей и пользователей. Мы можем использовать сторонних поставщиков услуг для того, чтобы они помогали нам управлять нашим предприятием и Сайтом или осуществлять от нашего имени руководство такими действиями, как рассылка информационных бюллетеней или проведение опросов. Для достижения этих ограниченных целей мы можем делиться вашими данными с этими третьими лицами в соответствии с настоящими Правилами.

Мы можем раскрывать ваши Персональные данные в соответствии с требованиями закона, например, отвечая на судебный запрос или аналогичное распоряжение судебных органов. Кроме того, мы можем раскрывать ваши данные в случаях, когда мы добросовестно полагаем, что раскрытие этих сведений необходимо для защиты наших прав, обеспечения вашей безопасности или безопасности других лиц, расследования случаев мошенничества или ответа на требование правительства. 

Компания C2FO может передавать Персональные данные компаниям, которые помогают нам предоставлять услуги. Дальнейшая их передача третьим лицам регулируется положениями настоящих Правил, касающимися уведомлений и выбора, а также договорами о предоставлении услуг, заключенными с нашими Клиентами.

Дополнительные случаи передачи Персональных данных

Поставщики услуг. Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками услуг в целях разработки веб-сайта и приложений, размещения, обслуживания, резервного копирования, хранения, обеспечения виртуальной инфраструктуры, обработки платежей, проведения анализа и предоставления нам других услуг, для чего им может потребоваться получить доступ к информации о вас или использовать её.  Если поставщику услуг необходимо получить доступ к информации о вас для оказания услуг от нашего имени, он делает это под нашим жёстким контролем, включая соблюдение настоящих Правил, а также других принципов и процедур, предназначенных для защиты вашей информации.

Партнёры компании C2FO. Мы сотрудничаем с третьими сторонами, которые предоставляют консалтинговые, торговые и технические услуги для предоставления и внедрения клиентских решений в отношении Сервисов. В связи с предоставлением таких услуг мы можем делиться вашими данными с этими третьими сторонами.

Требования законодательства

В исключительных обстоятельствах мы можем передать информацию о вас третьим сторонам, если сочтём, что это обоснованно и необходимо для (а) исполнения применимых законов, нормативных актов, распоряжений судебных органов или заявок правительства, в том числе для соблюдения требований национальной безопасности; (b) обеспечения соблюдения наших договоров, правил и условий предоставления услуг; (c) обеспечения безопасности или сохранности наших продуктов и услуг; (d) защиты компании C2FO, наших клиентов или широкой публики от ущерба или незаконной деятельности, а также (e) реагирования на чрезвычайную ситуацию, в которой, по нашему мнению, мы добросовестно обязаны раскрыть информацию, чтобы помочь предотвратить гибель человека или получение им серьёзных телесных повреждений. 

В случае участия компании C2FO в слиянии, приобретении или продаже всех своих активов или их части вы будете уведомлены (по электронной почте и/или с помощью извещения, опубликованного на заметном месте нашего веб-сайта) обо всех изменениях в составе владельцев ваших Персональных данных или способах их использования, а также обо всех вариантах, которые могут иметься у вас в отношении ваших Персональных данных.

Правовое основание обработки Персональных данных

Правовое основание сбора и использования нами Персональных данных, описанных выше, будет зависеть от соответствующих Персональных данных и конкретной ситуации, в которой мы их собираем.

Однако мы, как правило, собираем ваши Персональные данные только в следующих случаях:

• При выполнении договора с вами
• При обработке данных, которая осуществляется в законных интересах компании C2FO (и в случаях, когда ваши интересы или основные права в области защиты данных не имеют преимущественной силы над такими законными интересами)
• Когда вы дали согласие на обработку таких данных
• Когда на нас наложены некие юридические или нормативные обязательства

Если у вас появятся вопросы или вам потребуется дополнительная информация относительно правового основания, на котором мы собираем и используем ваши Персональные данные, свяжитесь с нами, воспользовавшись указанной ниже контактной информацией.

Обновление и исправление Персональных данных

Вы имеете следующие права в области защиты данных:

• Исправление или удаление информации. Вы можете попросить об исправлении, обновлении или удалении ваших Персональных данных. 
• Возражение. Вы можете выдвинуть возражение против того, чтобы мы обрабатывали ваши Персональные данные, или попросить об обеспечении переносимости ваших Персональных данных. Возражение может помешать вам выполнять некоторые действия, связанные с Сайтом. 
• Аннулирование согласия. Если мы собираем и обрабатываем ваши Персональные данные с вашего согласия, вы можете в любое время аннулировать это согласие. Аннулирование вашего согласия не повлияет на законность обработки данных, которую мы провели до такого аннулирования, а также на обработку ваших Персональных данных, проводимую на законных основаниях, которые не зависят от вашего согласия.
• Жалоба. Вы имеете право подать в одно из учреждений по защите данных жалобу, касающуюся того, как мы собираем и используем ваши Персональные данные. Контактная информация учреждений по защите данных в ЕЭЗ приведена здесь.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, в том числе касающихся наших веб-сайтов, продуктов или услуг, отправьте электронное письмо по адресу [email protected]. 

Помните, что в целях защиты Персональных данных мы можем установить вашу личность с помощью метода, соответствующего типу вашего запроса. В зависимости от своего местожительства вы можете назначить «уполномоченного представителя» и поручить ему отправлять запросы от вашего имени. Мы потребуем, чтобы уполномоченный представитель подтвердил свою личность и полномочия в соответствии с действующим законодательством. Вы имеете право на то, чтобы ваши описанные выше права осуществлялись без какой бы то ни было дискриминации.

Мы ответим на запрос об изменении, исправлении или удалении ваших данных в разумные сроки и уведомим вас о предпринятых нами действиях. В некоторых случаях ваши права могут быть ограничены, например тогда, когда выполнение вашего запроса может нарушить права других лиц или повлиять на нашу способность предоставлять запрашиваемые вами услуги, а также выполнять наши юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших юридических прав.

Мы сотрудничаем с третьими сторонами в целях показа рекламы на нашем веб-сайте или управления нашей рекламой на других сайтах. Наши сторонние партнёры могут использовать файлы cookie или аналогичные технологии для того, чтобы предлагать вам рекламу на основе ваших действий и интересов при пользовании Интернетом. Если вы хотите отказаться от получения рекламы на основе ваших интересов, нажмите сюда [а если вы находитесь в Европейском союзе, нажмите сюда]. Помните, что вам по-прежнему будет предлагаться реклама общего характера.

Мы собираем информацию для наших клиентов. Если вы являетесь заказчиком одного из наших клиентов и больше не хотите, чтобы с вами связывался один из клиентов, которые пользуются нашим сервисом, обратитесь непосредственно к клиенту, с которым вы взаимодействуете.

Международная передача данных

Для защиты международной передачи данных компания C2FO использует различные правовые механизмы, включая Стандартные договорные условия, а также дополнительные гарантии там, где это целесообразно. Для передачи данных в Великобританию или из неё мы используем «Приложение для Великобритании» (UK Addendum). Для передачи данных из Канады мы используем стандартные договорные условия. В отношении Персональных данных, получаемых из Канады или передаваемых в Канаду, компания C2FO подпадает под действие нормативных правоприменительных полномочий Управления Уполномоченного Канады по вопросам конфиденциальности. Просим обращаться к нам за дополнительной информацией о правовых механизмах, используемых нами при передаче Персональных данных за пределы ЕЭЗ, Швейцарии, Канады и Великобритании.

Хранение данных и информации

Мы будем хранить ваши данные, пока остаётся активной ваша учётная запись или пока это необходимо для предоставления вам услуг. Если вы захотите удалить свою учётную запись, ознакомьтесь с материалами по адресу https://c2fo.com/terms-conditions. Мы будем хранить и использовать ваши данные в той мере, в которой это необходимо и допустимо в рамках применимого законодательства для соблюдения наших юридических обязательств, урегулирования споров и обеспечения соблюдения наших договоров.

Данные и информация, контролируемые нашими клиентами

Компания C2FO подтверждает, что вы имеете право на получение доступа к своим Персональным данным, которые у нас имеются. Компания C2FO может не поддерживать прямых отношений с теми, чьи Персональные данные она обрабатывает. Лицо, которое стремится получить доступ к данным, исправить, изменить или удалить неточные данные, обязано направить запрос клиенту C2FO (контроллеру данных). Если этот клиент попросит компанию C2FO удалить такие данные, мы отреагируем на его запрос в соответствующий срок.

Защита информации

Мы применяем надлежащие методы сбора, хранения и обработки данных, а также принимаем меры безопасности для защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения ваших Персональных данных, имени пользователя, пароля, информации о транзакциях и сведений, хранящихся на нашем Сайте. Обмен закрытыми и конфиденциальными данными между Сайтом и его Пользователями происходит по защищённому каналу связи SSL, а также шифруется и защищается цифровыми подписями. Однако ни один метод передачи данных по Интернету или их электронного хранения не является стопроцентно безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать их абсолютную безопасность. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу безопасности ваших Персональных данных, просим обратиться к нам по адресу [email protected].

Хранение Персональных данных

Мы храним ваши Персональные данные в течение всего срока существования наших отношений и до тех пор, пока вы пользуетесь нашими услугами, предлагаемыми на Сайте. После прекращения отношений ваши данные будут храниться в соответствии с требованиями закона в целях соблюдения юридических обязательств и защиты наших законных интересов. Однако мы можем хранить данные и в течение более длительного периода, если это требуется по закону или допускается другими договорными соглашениями. Вы можете попросить нас об удалении своих данных до окончания срока их хранения, обратившись по адресу [email protected].

Прочие положения

Официальный язык

Настоящие Правила подготовлены на английском языке. Все переводы, выполненные по какой бы то ни было причине, представляют собой необязательные варианты, не имеющие юридической силы, при этом преимущественную силу имеет англоязычная версия настоящих Правил. Все сообщения в отношении настоящих Правил должны составляться на английском языке. Не ограничивая общего характера настоящего положения, Пользователь подтверждает, что: (i) он не будет предъявлять никаких претензий, основанных на переводах, расхождениях или предполагаемых расхождениях между такими переводами и настоящей англоязычной версией настоящих Правил; а также (ii) такой перевод не будет использоваться для толкования настоящих Правил. Англоязычная версия этого документа приведена по адресу https://www.c2fo.com/privacy 

Изменения в Правилах обеспечения конфиденциальности

Компания C2FO может в любое время обновлять настоящие Правила по своему усмотрению. Если мы внесём какие-либо существенные изменения в то, как мы используем ваши Персональные данные, мы уведомим вас, разместив уведомление на нашем Сайте. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе последней информации о наших методах обеспечения конфиденциальности.

Конфиденциальность в отношении детей

Мы не занимаемся заведомым сбором информации о детях в возрасте до 13, 14 или 16 лет, проживающих в вашем регионе. Если вы полагаете, что на наши услуги подписался несовершеннолетний, сообщите нам по адресу [email protected].

Согласие с условиями

Используя этот Сайт, вы подтверждаете своё согласие с настоящими Правилами. Если вы не согласны с настоящими Правилами, просим вас не пользоваться Сайтом. Ваше дальнейшее пользование Сайтом после опубликования изменений в этих Правилах будет означать, что вы приняли эти изменения.

Связь с компанией C2FO

Если у вас появились вопросы о настоящих Правилах, функционировании этого сайта или ваших отношениях с Сайтом, обращайтесь к нам:

Pollen, Inc.

Attn: Legal Notice
2020 W 89 St, Suite 200
Leawood, KS 66206
888.980.9025

Или напишите нам по электронной почте [email protected],

направив копию специалисту по защите данных: DPO@c2fo.com