Política de Privacidade

Data da última atualização: 03/27/19
 

As informações que coletamos ficam com a C2FO. Qualquer informação sobre a empresa ou de usuário recolhida pela C2FO só será utilizada para melhorar os serviços da C2FO. Esta Política de Privacidade descreve como a C2FO coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais fornecidas por você.

Esta Política de Privacidade rege a maneira pela qual a Pollen, Inc. coleta, usa, mantém e divulga informações coletadas de usuários (individualmente, “Usuário”) do site www.c2fo.com (“Site”) e dos nossos serviços (C2FO). Esta política de privacidade vale para o Site e todos os produtos e serviços oferecidos pela Pollen, Inc. Ela também descreve as opções disponíveis para você em relação ao uso das suas informações pessoais e como acessar e atualizar essas informações.

A Pollen Inc. e suas subsidiárias C2FO (HK) Limited e C2FO Limited são participantes e tem certificado de conformidade com as Estruturas do Escudo de Privacidade UE-EUA. Estamos empenhados em enviar todos os dados pessoais recebidos dos países membros da União Europeia (UE), em conformidade com as Estruturas do Escudo de Privacidade, de acordo com os princípios delas.

A Pollen Inc. está em conformidade com as Estruturas do Escudo de Privacidade UE-EUA e com as Estruturas do Escudo de Privacidade Suíça-EUA conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA em relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos. A Pollen Inc. certificou ao Departamento de Comércio que adere aos Princípios do Escudo de Privacidade. Se houver qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade devem prevalecer. Para saber mais sobre o programa Escudo de Privacidade e ver nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/

A Pollen Inc. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recebe, de acordo com as Estruturas do Escudo de Privacidade, e subsequentemente transfere para terceiros atuando como agente em nome deles. Cumprimos com os Princípios do Escudo de Privacidade quanto a todas as transferências subsequentes de dados pessoais da UE, incluindo as disposições sobre transferências de responsabilidade subsequentes.

No que diz respeito aos dados pessoais recebidos ou transferidos de acordo com as Estruturas do Escudo de Privacidade, estamos sujeitos aos poderes de aplicação regulatória da Comissão Federal de Comércio dos EUA (Federal Trade Commission). Em determinadas situações, somos obrigados a divulgar dados pessoais em resposta a uma solicitação legal de autoridade pública, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.

​Se você tiver uma questão de privacidade ou uso de dados não resolvida que não tenhamos abordado de forma satisfatória, fale com nosso provedor de resolução de litígios terceirizados nos EUA (gratuitamente) em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sob certas condições, descritas em detalhes no site do Escudo de Privacidade em https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, você pode invocar arbitragem vinculativa quando outros procedimentos de resolução de litígios forem esgotados.

Informações de identificação pessoal

Podemos coletar informações de identificação pessoal de um Usuário de várias maneiras, incluindo, entre outros, quando o Usuário visita nosso site, se registra no site, responde a uma pesquisa ou preenche um formulário; e em conexão com outras atividades, serviços, funcionalidades ou recursos que disponibilizamos no nosso Site. O Usuário pode ser solicitado a fornecer, conforme apropriado, nome, endereço de e-mail, número de telefone. O Usuário pode, no entanto, visitar nosso Site de modo anônimo. Coletaremos informações de identificação pessoal do Usuário somente se ele no enviar voluntariamente essas informações. O Usuário pode sempre se recusar a fornecer informações pessoais, a menos que isso o impeça de se envolver em certas atividades relacionadas ao Site.

Se você estiver sujeito à jurisdição da União Europeia, consulte seu Aviso sobre Dados Pessoais do Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (GDPR) .

Cookies

A C2FO e nossos provedores de análise ou serviços usam cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes. Essas tecnologias analisam tendências, administram o site, rastreiam os movimentos do usuário pelo site e coleta informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios com base no uso dessas tecnologias por essas empresas de forma individual e agregada.

Usamos cookies para lembrar as configurações dos usuários (como preferência de idioma) e para testes. preferência de idioma) e para testes. O usuário pode controlar o uso de cookies nos navegadores individuais. Ao rejeitar os cookies, você ainda pode usar nosso site, mas a capacidade de usar alguns recursos ou áreas do nosso site pode ser limitada.

Arquivos de log

No caso da maioria dos sites, coletamos determinadas informações automaticamente e as armazenamos em arquivos de log. Essas informações podem incluir endereços de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de internet (ISP), páginas de referência/​saída, sistema operacional, carimbo de data/​hora e/​ou dados de sequência de cliques. Podemos combinar essas informações de registro coletadas automaticamente com outras informações que coletamos sobre você. Fazemos isso para fins de análise e para melhorar a funcionalidade do site.

Widgets

Nosso site inclui recursos de mídia social, como mostrar um feed do Twitter. Esses recursos podem coletar seu endereço IP e qual página você está visitando no nosso site; e podem definir um cookie para que o recurso funcione corretamente. Recursos de Mídias Sociais e Widgets são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente no nosso Site. Suas interações com esses Recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

Como usamos as informações coletadas

A C2FO pode coletar e usar informações pessoais dos Usuários para os seguintes fins:

Para melhorar o atendimento ao cliente

As informações que você fornece nos ajudam a responder às suas solicitações de atendimento ao cliente e às necessidades de suporte de forma mais eficiente.

Para personalizar a experiência do usuário

Podemos usar informações agregadas para entender como nossos Usuários usam, coletivamente, os serviços e recursos fornecidos no nosso Site.

Para melhorar nosso Site e nossos Serviços

Podemos usar as informações fornecidas por você para melhorar e criar novos produtos e serviços.

Para executar uma promoção, concurso, pesquisa ou outro recurso do Site

Para enviar aos usuários informações que eles concordaram em receber sobre tópicos que achamos ser de interesse deles.

Para enviar e-mails periódicos

Podemos usar o endereço de e-mail para responder a dúvidas, perguntas e/​ou outras solicitações. Ao se cadastrar na nossa lista de discussão, o usuário receberá e-mails que podem incluir notícias da empresa, atualizações, informações relacionadas a produtos ou serviços, etc. Se, a qualquer momento, o Usuário quiser cancelar o recebimento de e-mails futuros, incluímos instruções detalhadas de cancelamento do cadastro na parte inferior de cada e-mail; você também pode cancelar o cadastro nas configurações do seu perfil.

Atualização e correção de informações pessoais

Mediante solicitação, damos informações sobre se mantemos alguma das suas informações pessoais. Se suas informações pessoais mudarem; ou se você não desejar mais nosso serviço, você pode acessá-las, atualizá-las ou apagá-las fazendo a alteração na nossa página de informações de membros ou pelos detalhes de contato mencionados acima. Responderemos ao seu pedido de acesso dentro de um prazo razoável.

Estabelecemos parcerias com terceiros para mostrar publicidade no nosso site (ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites). Nosso parceiro externo pode usar cookies ou tecnologias similares para fazer publicidade com base nas suas atividades de navegação e interesses. Para não receber publicidade baseada em interesses, clique  aqui  [se você estiver na União Europeia, clique  aqui]. Você continuará recebendo anúncios genéricos.

Retenção de dados

Manteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para oferecer serviços a você. Para cancelar a conta ou solicitar que não usemos mais suas informações para oferecer serviços, mande um e-mail para: support@c2fo.com. Manteremos e usaremos suas informações na medida do necessário e permitido por lei para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir contratos.

Como protegemos suas informações

Adotamos as práticas apropriadas para coleta, armazenamento e processamento de dados, além das medidas de segurança para proteger de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição das suas informações pessoais, nome de usuário, senha, informações de transação e dados armazenados no nosso Site.

A troca de dados confidenciais e privados entre o Site e os Usuários ocorre por um canal de comunicação SSL seguro e é criptografada e protegida com assinaturas digitais. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não garantimos segurança absoluta. Em caso de dúvidas sobre a segurança das suas informações pessoais, mande um e-mail para support@c2fo.com.

Compartilhamento de informações pessoais

Não vendemos, comercializamos ou alugamos informações de identificação pessoal de Usuários para terceiros. Podemos compartilhar informações agregadas sobre visitantes e usuários com nossos parceiros de negócios, afiliados confiáveis e anunciantes, para os fins descritos acima. Podemos usar provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a operar nossos negócios e o Site; ou para administrar atividades em nosso nome, como o envio de boletins informativos ou pesquisas. Podemos compartilhar suas informações com esses terceiros para esses fins específicos, desde que você nos tenha dado permissão.

Também podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo. Se a C2FO se envolver em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos ativos dela, você será notificado por e-mail e/​ou aviso em destaque no nosso site sobre qualquer alteração na propriedade ou no uso das suas informações pessoais, bem como quaisquer opções que você tenha em relação às suas informações pessoais.

Sites de terceiros

Os usuários podem encontrar publicidade ou outro conteúdo em nosso Site que link para os sites e serviços de nossos parceiros, fornecedores, anunciantes, patrocinadores, licenciadores e outros terceiros. Não controlamos o conteúdo ou links que aparecem nesses sites e não somos responsáveis pelas práticas empregadas pelos sites vinculados ou a partir do nosso Site. Além disso, esses sites ou serviços, incluindo o conteúdo e links, podem mudar constantemente. Esses sites e serviços podem ter políticas próprias de privacidade e políticas de atendimento ao cliente. A navegação e a interação em qualquer outro site, incluindo sites que tenham um link para o nosso Site, estão sujeitos aos próprios termos e políticas daquele site.

Blog

Nosso site oferece blogs acessíveis ao público ou fóruns comunitários. Esteja ciente de que qualquer informação que você fornecer nessas áreas pode ser lida, coletada e usada por outras pessoas que as acessar. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais do nosso blog ou fórum da comunidade, entre em contato conosco em support@c2fo.com. Em alguns casos, não podemos excluir suas informações pessoais; nesse caso, avisaremos você e daremos o motivo.

Depoimentos

Mostramos, no nosso site, depoimentos pessoais de clientes satisfeitos, além de outras formas de apoio. Com o seu consentimento, podemos publicar o seu depoimento juntamente com o seu nome. Para atualizar ou apagar seu depoimento, mande um e-mail para contactus@c2fo.com.

Coleta e uso de informações​rd pessoais de terceiros​

Você pode fornecer informações pessoais sobre outras pessoas, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e cargo. Quando você nos fornecer informações pessoais sobre seus contatos, só as usaremos pelo motivo específico pelo qual elas são fornecidas. Se você acredita que um de seus contatos nos forneceu informações pessoais suas e quiser que elas sejam excluídas do nosso banco de dados, mande um e-mail para support@c2fo.com.

Informações relacionadas aos dados coletados pela C2FO

A C2FO coleta informações sob a direção dos Clientes dela e não tem relação direta com os indivíduos dos quais os dados pessoais processa.

Escolha

Coletamos informações para nossos clientes; se você for usuário dos serviços de um dos nossos Clientes e não quiser mais ser contatado por um de nossos Clientes que usam nossos serviços, fale diretamente com o cliente com o qual você interage.

Prestador de serviços, subprocessadores/​transferência subsequente

A C2FO pode transferir informações pessoais para empresas que nos ajudam a prestar os serviços. Transferências para terceiros subsequentes são cobertas pelas disposições desta Política relativas a aviso e escolha e aos contratos de serviço com nossos Clientes.

Acesso aos dados controlados pelos nossos Clientes

A C2FO reconhece que você tem o direito de acessar suas informações pessoais. A C2FO não tem relação direta com os indivíduos de quem os dados pessoais processa. Um indivíduo que busca acesso; ou que procura corrigir, alterar ou apagar dados imprecisos deve direcionar a solicitação para o Cliente da C2FO (o controlador dos dados). Se o Cliente solicitar à C2FO para excluir os dados, responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

Idioma oficial

Esta Política de Privacidade foi produzida no idioma inglês. Qualquer tradução preparada por qualquer motivo será uma acomodação não vinculativa sem efeito legal, e a versão em inglês desta Política de Privacidade deverá prevalecer. Todas as comunicações relativas a esta Política de Privacidade devem ser feitas no idioma inglês. Sem limitar a generalidade desta disposição, o Usuário reconhece que: (i) não deve impetrar qualquer reclamação baseada em qualquer tradução ou discrepância ou suposta discrepância entre tal tradução e a versão em inglês desta Política de Privacidade; e (ii) nenhuma tradução deverá ser usada para interpretar esta Política de Privacidade. A versão em inglês deste documento está disponível em: https://www.c2fo.com/privacy

Alterações a esta política de privacidade

A C2FO tem o critério de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Se fizermos qualquer alteração na forma como usamos suas informações pessoais, notificaremos você por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) ou por meio de um aviso neste Site antes de a alteração entrar em vigor. Recomendamos que você retorne periodicamente esta página para conferir as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

A sua aceitação a estes termos

Ao usar este Site, você afirma sua aceitação a esta política. Se você não concordar com esta política, não use o nosso Site. O uso continuado do Site após a publicação das alterações a esta política será considerado como aceitação a tais alterações.

Contatos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas deste site ou as suas relações com este site, entre em contato conosco:

Pollen, Inc. 

2020 W 89 St, Suite 200 Leawood, KS 66206

Telefone: 888.980.9025

Envie-nos um e-mail: support@c2fo.com

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